Операционный управляющий

Ноябрь 2020 — сейчас

Формирование и реализация стратегии продвижения продуктов через платные цифровые каналы (весь цикл от брифа до результата). Направления продвижения: бакалавриат, магистратура, повышение квалификации, ДПО. Каналы: таргетинг (ВК, ФБ-Инста, Тик-ток, ОК, кроссплатформенные площадки), контекст, медийные сети и другие. Веб-аналитика: определение эффективности и корректировка/перезапуск/усиление кампаний.

Опционально: разработка макета лендингов и верстка на Тильде под программы ДПО.

Преподаватель собственных курсов по цифровому маркетингу, управлению соцсетям и веб-аналитике для студентов бакалавриата Liberal Arts 2 и 3 курса.

Ноябрь 2017 — апрель 2020

Приглашен в агентство, чтобы формировать стратегий и коммерческие предложения клиентам, а также контролировать запуск реализацию smm-проектов. Сегмент работы агентства: широко известные в России политические персоны, представители крупного бизнеса, государственные структуры.

Благодаря стабильному потоку клиентов начался быстрый рост агентства. Я стал выполнять обязанности операционного директора, руководить направлением smm, формировать производственные юниты.

За время работы создал стратегию развития агентства, структуру процессов работы с проектами. Сформировал команду агентства и производственные юниты: менеджеры smm-проектов, отедел копирайтинга, отдел дизайна, отдел orm для разовых и регулярных smm-кампаний. Созданная мной корпоративная схема процессов стала рабочей структурой для каждого отдела агентства: SERM, спецпроекты и пр.

Март 2014 — октябрь 2017

Вместе с коллегой из Paper Planes основали креативное агентство. Сфера деятельности — SMM, видеопродакшен, организация мероприятий и digital-спецпроекты. Занимался всей операционной работой: запуск проектов, поиск сотрудников и подрядчиков, контроль и обучение команды, подготовка предложений, встречи с клиентами, решение кризисных ситуаций, закрывающая отчётность. На момент моего перехода в новое агентство сформирована smm-команда из 10 человек.

Клиенты агентства: Mail.ru, Adidas AG, Hamleys, KUPIVIP, «Kaskad Недвижимость», РАНХиГС при Президенте РФ, TvZavr, «Сатурн IMAX», кинокомпании Sony Pictures, «Централ Партнершип», персоны «Группировка Ленинград», Джиган, Олег Майами.

Февраль 2012 — октябрь 2013

Быстро вырос от стажёра проектного отдела до менеджера проектов. За весь стаж работы поучаствовал в реализации 20 проектов разного уровня. Работал с клиентами Роснано, UBG, MUF, Teazz, Синема Стар, Авгур Эстейт (А101) и другие.

Основной опыт с компаниями в ритейле и девелопменте. В задачах было всё: от формирования КП и стратегий до реализации проекта и его завершения. Последние несколько месяцев параллельно создал и развивал отдел репутационного маркетинга (ORM).

Август 2017 — сентябрь 2019

Помогал первокурсникам ассимилироваться в Президенсткой академии, получить необходимые soft skills, превратить учебную группу в сплоченную команду. По итогам исследования мнения студентов нескольких групп, мне удалось создать эффективную и мотивирующую среду обучения (более 80% студентов довольны результатами тьюторского сопровождения).

Сформировал дополнительный обучающую программу (лекции + семинары) для студентов старших курсов по цифровому продвижению и репутационному менеджменту для сегментов GR и B2C.

Август 2016 — Июнь 2017

Ключевая задача: поделиться опытом в цифровом продвижении с командой проекта и аудировать реализацию сформированной маркетинговой стратегии.

Дополнительно был вовлечен в планировании каналов продаж и их продвижения, создании сайта и его оптимизации. Работал с формированием продукта и его функциями. Консультировал по общему digital-продвижению.

На данный момент проект вырос в 6 раз: создана франшиза, сформирован поток постоянных/новых клиентов, настроены каналы продвижения.